Dasar Privasi Abutogel – Kami Jaga Data Anda

Abutogel mengambil serius perlindungan data peribadi semua ahli dan pengguna platform kami. Dasar Privasi ini digubal bagi memastikan anda faham dengan jelas apakah data yang kami kumpul, mengapa kami memerlukannya dan bagaimana ia digunakan serta dilindungi.

Kami mematuhi undang-undang perlindungan data yang terpakai di Malaysia, termasuk Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA). Ini bermakna setiap tindakan pemprosesan data yang kami lakukan mempunyai asas undang-undang yang sah, sama ada berdasarkan persetujuan anda, keperluan kontrak, kewajipan undang-undang atau kepentingan sah yang tidak melebihi hak anda.

Jika pada bila-bila masa anda mempunyai soalan atau kebimbangan tentang cara kami mengendalikan data anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi pasukan kami secara terus. Kami komited untuk memberikan respons yang telus dan membina kepada setiap pertanyaan berkaitan privasi.

Abutogel hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang berkualiti dan mematuhi kewajipan undang-undang kami. Berikut adalah gambaran menyeluruh tentang jenis-jenis data yang kami kumpul:

Data yang Anda Berikan Secara Langsung

• Maklumat pendaftaran — nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon dan kata laluan
• Dokumen pengesahan identiti (KYC) — salinan kad pengenalan, pasport atau lesen memandu
• Maklumat kewangan — nombor akaun bank, nama pemilik akaun dan butiran dompet digital untuk tujuan transaksi
• Maklumat tambahan profil — gambar profil dan keutamaan akaun yang anda tetapkan sendiri

Data yang Dikumpul Secara Automatik

• Data penggunaan platform — halaman yang dilawati, permainan yang dimainkan, tempoh sesi dan corak navigasi
• Data teknikal peranti — alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi dan resolusi skrin
• Data lokasi umum — negara dan rantau berdasarkan alamat IP untuk tujuan pematuhan
• Data log transaksi — sejarah deposit, pengeluaran, pertaruhan dan kemenangan

Setiap keping data yang kami kumpul digunakan untuk tujuan yang jelas dan sah. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di sini tanpa mendapatkan persetujuan baharu daripada anda.

• Penyediaan perkhidmatan — memproses pendaftaran, menguruskan akaun, memproses deposit dan pengeluaran serta menyediakan akses kepada permainan
• Pengesahan identiti — melaksanakan prosedur KYC yang diwajibkan bagi memastikan kepatuhan terhadap undang-undang pelbagai bidang kuasa
• Keselamatan & pencegahan penipuan — memantau aktiviti akaun untuk mengesan corak yang mencurigakan, melindungi platform daripada penyalahgunaan dan menjaga kepentingan semua ahli
• Komunikasi perkhidmatan — menghantar notifikasi penting tentang akaun, transaksi, perubahan terma dan kemas kini keselamatan
• Pemasaran (dengan persetujuan) — menghantar maklumat tentang promosi, tawaran khas dan kemaskini platform sekiranya anda telah memberikan persetujuan
• Penambahbaikan platform — menganalisis data penggunaan secara agregat untuk memahami cara ahli menggunakan platform dan membuat penambahbaikan yang relevan
• Pematuhan undang-undang — memenuhi kewajipan undang-undang, peraturan dan permintaan pihak berkuasa yang sah

Abutogel tidak membuat sebarang keputusan automatik yang memberi kesan ketara kepada anda semata-mata berdasarkan pemprosesan data automatik tanpa campur tangan manusia yang bersesuaian.

Abutogel tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, terdapat situasi di mana kami perlu berkongsi data dengan pihak-pihak yang terpilih:

Pembekal Perkhidmatan Bersepadu

Kami bekerja dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang dipilih dengan teliti untuk membantu kami menyediakan dan menambah baik perkhidmatan abutogel. Ini termasuk pemproses pembayaran, penyedia perkhidmatan pengkomputeran awan, pembekal perisian permainan dan platform analitik data. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh memproses data anda mengikut arahan spesifik kami.

Kewajipan Undang-undang

Abutogel mungkin diperlukan untuk mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa kerajaan, penguatkuasaan undang-undang atau badan kawal selia apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah. Dalam situasi sedemikian, kami akan cuba memaklumkan anda sebelum pendedahan dibuat, tertakluk kepada sekatan undang-undang yang terpakai.

Pemindahan Perniagaan

Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset abutogel, data peribadi ahli mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut. Kami akan memberikan notis yang mencukupi kepada ahli sebelum data mereka tertakluk kepada dasar privasi yang berbeza.

Melindungi data peribadi anda adalah keutamaan teknikal dan operasi abutogel. Kami melaksanakan langkah-langkah keselamatan yang komprehensif untuk memastikan data anda dilindungi pada setiap peringkat:

• Penyulitan penghantaran — semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan abutogel dilindungi dengan protokol TLS 1.3 dan penyulitan SSL 256-bit
• Penyulitan penyimpanan — data sensitif seperti kata laluan, dokumen KYC dan butiran kewangan disulitkan semasa disimpan di pelayan kami
• Kawalan akses berasaskan peranan — hanya kakitangan yang memerlukan akses kepada data tertentu untuk menjalankan tugas mereka yang dibenarkan berbuat demikian, dan setiap akses dilog
• Pemantauan masa nyata — sistem pengesanan pencerobohan (IDS) memantau trafik rangkaian dan aktiviti pelayan secara berterusan untuk mengesan dan bertindak balas terhadap ancaman
• Audit keselamatan berkala — kami menjalankan ujian penembusan dan audit keselamatan yang dilaksanakan oleh pakar bebas pihak ketiga secara berkala
• Pengurusan insiden — prosedur tindak balas insiden yang telah diuji memastikan bahawa sebarang pelanggaran data dapat dikesan, dibendung dan diselesaikan dengan cepat

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang seratus peratus kebal terhadap ancaman siber. Kami menggalakkan anda untuk turut mengambil langkah perlindungan peribadi seperti menggunakan kata laluan yang kukuh dan unik, mengaktifkan pengesahan dua faktor dan berhati-hati terhadap percubaan pancingan data.

Abutogel menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Jenis Kuki yang Kami Gunakan

• Kuki penting — diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dimatikan kerana platform tidak akan berfungsi tanpanya.
• Kuki prestasi — mengumpul maklumat tanpa nama tentang cara pelawat menggunakan laman web kami, membantu kami memahami bahagian mana yang paling popular dan di mana terdapat masalah prestasi.
• Kuki kefungsian — mengingati pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali melawat.
• Kuki analitik — membantu kami memahami corak penggunaan secara agregat untuk membuat keputusan berdasarkan data tentang penambahbaikan platform.

Anda boleh mengurus dan mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda. Perlu diingatkan bahawa mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform abutogel.

Sebagai subjek data, anda mempunyai hak-hak yang dilindungi di bawah undang-undang perlindungan data yang terpakai. Abutogel menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

• Hak untuk mengakses — anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda, bersama-sama maklumat tentang bagaimana data tersebut digunakan
• Hak untuk membetulkan — sekiranya data anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak meminta pembetulan dibuat dengan segera
• Hak untuk memadamkan — dalam keadaan tertentu, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan pengekalan undang-undang yang mengikat kami
• Hak untuk membantah — anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti pemasaran langsung
• Hak untuk sekatan pemprosesan — dalam situasi tertentu, anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami memproses data anda
• Hak mudah alih data — anda berhak menerima data peribadi yang anda berikan kepada kami dalam format berstruktur dan mudah dibaca oleh mesin

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi kami melalui Live Chat atau e-mel sokongan. Kami akan bertindak balas kepada semua permintaan yang sah dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan.

Platform abutogel adalah khusus untuk pengguna yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi individu di bawah umur.

Sekiranya kami mengetahui bahawa data peribadi individu di bawah umur telah dikumpul tanpa pengesahan ibu bapa atau penjaga yang sesuai, kami akan mengambil langkah segera untuk memadamkan data tersebut dan menutup akaun berkaitan.

Jika anda percaya bahawa anak anda atau mana-mana individu di bawah umur telah mendaftar di platform abutogel, sila hubungi pasukan kami dengan segera melalui Live Chat atau e-mel sokongan kami.

Abutogel berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, kehendak undang-undang baharu atau perkembangan perniagaan. Tarikh "Dikemas kini pada" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini.

Untuk perubahan yang bersifat material — iaitu yang mengubah cara kami menggunakan atau melindungi data anda secara ketara — kami akan memberikan notis yang lebih jelas, termasuk melalui notifikasi dalam platform atau e-mel kepada alamat yang didaftarkan, sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform abutogel selepas tarikh pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan dasar yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, permintaan atau aduan berkaitan privasi data di abutogel, pasukan kami sedia untuk membantu. Kami mengambil setiap pertanyaan berkaitan privasi dengan serius dan berkomited untuk memberikan respons yang bermakna dan tepat pada masanya.

• Live Chat 24/7 — cara terpantas untuk mendapatkan bantuan, tersedia terus melalui ikon sembang di platform abutogel
• E-mel Privasi — [email protected] untuk pertanyaan khusus berkaitan perlindungan data
• E-mel Sokongan Am — [email protected] untuk pertanyaan am termasuk isu akaun
• Halaman FAQ — lawati halaman FAQ kami untuk jawapan pantas kepada soalan yang kerap ditanya